利用規約
DeCasa | 利用規約
【発行】2021年4月1日
【最終更新日】2026年3月12日
デカサ合同会社（以下「当社」といいます）は当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関して、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。
本サービスをご利用になる前に本規約をよくお読みいただき、ご同意の上、ご利用いただくようお願い申し上げます。本規約にご同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
第1条 本規約の適用
- 本規約は本サービスの利用者と当社との間の本サービスに関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
第2条 本サービスの利用
- 利用者は本規約に同意の上、本規約および当社が別途定める個別規定に従い、本サービスを利用するものとします。
- 利用者が未成年であるの場合、法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。
第3条 個人情報の取扱い
当社は本サービスの利用によって取得する個人情報を含む利用者の情報は、当社が別途定める「プライバシーポリシー」(https://decasa.jp/policies/privacy-policy)に従って適切に取り扱います。
第4条 本サービスのお支払方法
本サービスおよび本サイト上で購入される商品の代金および送料はクレジットカード決済および当社が別途認めた場合は銀行振込にてお支払い頂けます。
- 支払方法：クレジットカード決済および当社が別途認めた場合は銀行振込（後払い）がご利用頂けます。
- 支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定いたします。
- 利用可能なクレジットカードおよび支払いサービス：購入者ご本人様名義のVISA（ビザカード）、Mastercard（マスターカード）、JCB（ジェイシービー）、American Express（アメリカン・エキスプレス）、Apple Pay、Google Pay、エポスかんたん決済です。銀行振込は当社が別途認めた場合のみ可。
クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。なお、クレジットカードの利用に関連して購入者とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は購入者とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
第5条 商品の購入
利用者は本サービスを利用して当社の商品を購入することができます。利用者は商品の購入を希望する場合、在庫がある商品を所定の方法を用いて購入を申し込むものとします。この購入申込に伴い、利用者が本サービス上で配達先を入力し、注文内容等を確認した上で注文する旨のボタンをクリックします。その後、当社が利用者に対して前項の注文内容を確認する旨のメール利用者宛に発信した時点で、利用者と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
第6条 送料
商品の配送に関わる送料は「特定商取引法に基づく表記」の「商品代金以外に必要な料金、送料」をご確認ください。
第7条 配送
商品の配送は当社指定の運送会社を通じて行います。お届け先は日本国内の住所に限らせていただくものとします。当社および運送会社は商品お届け時に商品の開梱、設置および梱包材の回収等は行わないものとします。商品の注文からお届けまでに通常1週間～2週間掛かりますが、受注生産商品の場合は数週間かかる場合もございます。
なお、長期不在やご登録住所の誤り等の理由で商品を受け取れなかった場合については、運送会社および営業所の保管期間を過ぎたお荷物はお受け取り辞退となり出荷元へ返品されます。商品をお届けできず返送された際、再配達の送料をお客様にご負担いただくことになります。この場合、送料無料条件の場合でも往復送料を頂くこととなりますため、できる限り初回受取くださいますようお願いいたします。
第8条 売買契約の解除その他必要な措置
次の各号にあたる事由が生じた場合には、当社は売買契約を取消し、解除その他適切な措置を取ることができるものとします。
- 購入者が本規約に違反した場合
- 利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
- 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
- 届先不明・長期不在でお届けできない場合
- 未成年者が法定代理人の承認を得ずに購入していた場合
購入者は購入時に入力した氏名、住所・配送先その他当社に通知した事項の全部または一部に変更があった場合には速やかに当社に更新情報を連携するものとします。情報の更新・変更ががなされなかったことにより生じた損害について当社は一切の責任を負いません。また、変更がなされた場合でも、変更前にすでに手続がなされた取引は変更前の情報にもとづいておこなわれるものとします。
第9条 商品の返品・交換
当社では商品をご注文いただいた後、1枚ずつ受注生産となるため、商品に欠陥がある場合を除き基本的にお客様都合によるご注文のキャンセル、返金・返品・交換は対応いたしかねますことあらかじめご了承ください。商品の欠陥による返品・交換は、商品到着後3日以内に限り承ります。この場合、返送にかかる送料は当社が負担いたします。返品・交換に関するご連絡は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
第10条 著作権、知的財産権等
本サービスを通じて提供される画像、動画・音声、文章、著作物、デザイン、その他の情報（以下「コンテンツ」といいます）に関する著作権・商標権、その他全ての知的財産権は当社または正当な権利を有する第三者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。本条の規定に違反して利用者と第三者との間で問題が生じた場合、当該利用者は自己の責任と費用にいてその問題を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。
第11条 免責事項
- 当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は本サービスの利用によって利用者がいかなる損害を受けた場合および第三者に対して損害等を与えた場合、当社は一切、損害賠償等の責任を負わないものとします。
- 当社は商品のお届けについて、利用者が商品の受取を怠りもしくは拒んだ場合、長期不在により商品の受取りが不能の場合または配送先不明の場合その他利用者の都合により商品を受け取ることができない場合に関しては利用者が商品購入の際に指示した送付先に商品を配送することにより、商品の引渡債務を履行し、その義務を果たしたものとし、当該債務から免責されるものとします。
- 当社は本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、利用者の特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証していません。当社は利用者に対してかかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。当社が提供する商品およびコンテンツはデータの正確な再現について細心の注意を払って管理されていますが、利用者の利用環境における忠実な色再現や瑕疵がないことを保証するものではありません。本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規制等に適合することおよび不具合が生じないことにつき何ら保証するものではありません。
- 本サービスに開示・掲載されているコンテンツおよび利用者が本サービスを通じて得る情報等に完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行いません。本サービスのコンテンツによって生じた損害等について当社は一切の責任を負わないものとします。
- 本サービスが運営するサイトのリンク等を通じて利用者がアクセスすることのできる第三者のサイト等で提供される情報、サービス等およびそれらの利用に起因する損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
- 本サービスを利用するのに必要な通信設備および通信費用、電話料金等について当社は一切負担しないものとします。本サービスに関連するソフトウェア、ハードウェアの故障、通信障害、利用者と第三者の間において生じたトラブル、その他のトラブル等による損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
第12条 本サービスの停止等
当社は次のいずれかの事由があると判断した場合には、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの一部あるいは全部の提供を停止、中断、廃止できるものとします。
- 本サービスにかかるシステムの点検・更新または保守作業を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災等の非常事態または不可抗力により、本サービスの提供および運営が困難となった場合
- 本サービスのシステムネットワーク、ハードウェアまたは通信回線等が事故により停止した場合
- 第三者による妨害行為等により本サービスの提供・運用が困難になった場合
- 法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
- その他、当社が止むを得ず本サービスの停止等が必要と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止等によって、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第13条 禁止事項
本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 犯罪に関連する行為またはそれらのおそれのある行為
- 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不当、虚偽、事実とは異なる情報の提供またはそれらのおそれのある行為
- 当社および第三者の権利を侵害する、名誉もしくは信用を毀損する、誹謗中傷、迷惑をかける、不利益もしくは損害を与える行為またはそれらのおそれのある行為
- 当社および第三者の著作権、商標権、知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
- 当社の商品・サービスその他利用許諾にかかるコンテンツを当社の同意なく、複製、複写、販売、転売、出版、頒布、譲渡、貸与、配布、ライセンスの供与、公開をする行為およびこれらに類似する行為
- 当社の商品・サービスおよびコンテンツの転売、再販売、複製等を含む営利目的・商業的に利用する行為またはその他不当な利用のおそれのある行為
- 当社が許諾しない宣伝、広告、勧誘、営業行為および類似行為
- 当社が配布したクーポン等を、有償・無償を問わず第三者に譲渡する行為
- 当社、当社の顧客および当社のビジネスパートナーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 当社のサービスに関連して反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
利用者が本規約に反した行為または不正もしくは違法な行為により、当社または当社のビジネスパートナーが損害を受けた場合には当社より当該利用者に対して損害賠償の請求をする場合があります。
第14条 反社会的勢力の排除
利用者は当社に対し、次の各号の事項を確約するものとします。
- 自らが暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者または構成員（以下「反社会的勢力」といいます）でないこと。
- 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、または反社会的勢力の利益に供するために本サービスを利用するものでないこと。
- 自らまたは第三者を利用して、当社に対して脅迫的な言動または暴力を用いる行為や偽計または威力を用いて当社の業務を妨害しまたは信用を毀損する行為を行わないこと。
当社は利用者が前項に違反した場合、当該利用者に何らの通知または催告をすることなく、本サービスの利用停止および拒否を含む本規約に定める措置を講じることができるものとします。利用者は当社の利用制限につき当社への一切の異議申立て等を行うことはできず、当社は利用者の本サービスの利用制限に関し、何らの補償、返金または損害賠償義務を負いません。
第15条 本サービスの利用制限、停止、拒否等
当社は利用者が以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの全部もしくは一部の利用制限、停止、拒否を含む措置（以下「利用制限」といいます）を講じることができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 過去に本規約違反等により利用制限を受けていることが判明した場合
- 本サービスに関する代金支払の遅延その他債務不履行があった場合
- 当社からの連絡に対して一定期間返答がない場合
- 提供情報に事実と異なることが判明した場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた不利益または損害について一切の責任を負いません。
第16条 本サービスの変更等
当社は利用者に事前の通知なく、本サービスの内容を変更・追加、または本サービスを中断・終了することができるものとします。これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
第17条 本規約および当社サービスの譲渡等
- 利用者は当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
- 当社が、当社サービスの事業を他社に譲渡する場合（本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業および本サイトが移転するあらゆる場合を含むものとします） には、当該事業譲渡等に伴い、本規約に基づく権利および義務並びに利用情報その他の情報等を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。本サービスの利用者はかかる譲渡等につき本項においてあらかじめ同意したものとします。
第18条 利用規約の変更
当社は利用者の承諾なく本規約および個別規定を変更できるものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。本規約に変更がある場合、当社は当社サイト内への掲載等の方法により、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および変更の効力発生日を利用者に通知します。本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第19条 準拠法・協議および合意管轄
本規約および本サービスに適用されるガイドライン等の準拠法は日本法とします。本サービスの利用に関して紛争が生じた場合（裁判所の調停手続きを含みます）には、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20条 デジタルギフトカード
- 有効期限：本ギフトカードに有効期限はありません。
- 換金の不可：本ギフトカードの現金への換金、払い戻し、および再発行はできません。
- 紛失・盗難：ギフトカードコードの紛失、盗難、または第三者による不正使用が発生した場合、弊社はその責任を負いかねます。コードの管理には十分ご注意ください。
- 利用範囲：DeCasaオンラインストア（decasa.jp）における商品代金、消費税、および送料のお支払いにご利用いただけます。
- 残高の取り扱い：ご購入金額が額面を下回る場合、残高は次回以降の購入に繰り越しいただけます。額面を超える場合は、差額を他の決済方法でお支払いいただけます。